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As despesas de envio não são reembolsáveis no caso de devoluções.

Esforçamo-nos por fazer os melhores kits do mundo. Para nós, qualidade significa fazê-lo bem quando ninguém está a ver. Se a encomenda que recebeste não for do teu agrado, ou o presente não for o que esperavas, teremos todo o gosto em fornecer-te um reembolso de 100% da tua encomenda, sem fazer perguntas.

- Envia um e-mail para info@occre.com anexando uma foto do pacote e a fatura.

- A devolução deve ser solicitada 45 dias após a data de envio, após o que a mercadoria deve ser devolvida no prazo de 15 dias.

- A mercadoria deve ser devolvida na sua embalagem original. As devoluções devem incluir a guia de remessa fornecida.

- A mercadoria que pareça estar usada e não no seu estado original / apto para venda não será reembolsada.

- Em ambos os casos será obrigatório apresentar o talão ou a fatura de compra.

- Os custos de envio não são reembolsáveis no caso de devoluções.

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Se optares por pagar com cartão de crédito, a tua encomenda passará por um processo de autorização assim que a enviares. Uma vez autorizada (normalmente no mesmo dia), a OcCre começará a processar a tua encomenda.

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