É um kit com todas as peças para construir, à escala, um barco, um avião, um elétrico ou um comboio. As peças de madeira vêm cortadas a laser: lixam-se, colam-se e montam-se seguindo os planos e as instruções passo a passo.

Não, se começar por um modelo de nível Principiante. As instruções avançam passo a passo com fotografias e cada kit tem videotutoriais. O que é preciso é paciência e um lugar tranquilo para trabalhar.

Indicam a experiência que cada modelo exige. Principiante: poucas peças e montagem simples. Médio: mais peças e alguma prática. Avançado: para quem já montou várias maquetes. Especialista: os projetos mais longos e exigentes.

Uma de nível Principiante. Se não tiver ferramentas, escolha um Starter Pack como o do Polaris: inclui as ferramentas básicas, o tapete de corte e a cola branca.

A partir dos 14+. A montagem exige lâminas de precisão, colas e peças pequenas.

Que a maquete é 87 vezes mais pequena do que o original: um centímetro na maquete corresponde a 87 centímetros no barco real. A escala e as medidas finais estão na página de cada modelo.

Depende do modelo e do ritmo de cada um. Cada página indica um tempo estimado: desde cerca de 120 horas nos kits de iniciação até mais de 1.000 nos mais complexos.

Todas as peças do modelo: madeira cortada a laser, latão, peças fundidas e, nos barcos, velas e fios para o cordame. Inclui também planos à escala, manual passo a passo com fotografias, lista de peças e videotutoriais. A caixa chega selada com película.

As tintas e as ferramentas compram-se à parte. Os Starter Pack são a exceção: incluem ferramentas básicas, tapete de corte e cola branca.

Para começar bastam x-ato, lixa, alicate, um martelo pequeno e um berbequim manual. O Tools Pack da Occre reúne as ferramentas básicas, com cola branca e mini grampos.

Cada maquete tem o seu conjunto de tintas Occre com as cores que a montagem exige; encontra-se na página do modelo. Se usar tintas de outra marca, consulte as equivalências na carta de cores.

O manual vem dentro da caixa e também pode ser descarregado em 5 idiomas, mesmo antes de comprar. Os videotutoriais estão na página de cada modelo e no nosso canal de YouTube.

Recebe um e-mail de confirmação logo após a compra. Se não o vir, verifique a pasta de spam; se também não estiver lá, escreva-nos para info@occre.com.

Se comprar antes das 12:00 de um dia útil, sai nesse mesmo dia. No envio, receberá um e-mail com o link de acompanhamento.

Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Klarna. Consoante o país, verá também métodos de pagamento locais no momento do pagamento.

Sim. Pode pagar em 3 prestações sem juros com Klarna ou com PayPal. Escolha a opção no momento do pagamento.

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Sim, se ainda não tiver saído: escreva-nos para info@occre.com com o número da encomenda e cancelamo-la. Se já tiver saído, pode devolvê-la nos 30 dias seguintes à receção.

Sim. Enviamo-la automaticamente por e-mail com cada encomenda.

Sim. Encontre a loja mais próxima no localizador de lojas.

Para todo o mundo, a partir de Espanha. De momento não enviamos para as Canárias, Ceuta ou Melilla. As tarifas e prazos de cada país estão em Tarifas de transporte.

Em Espanha, 4,99 €, e grátis a partir de 100 €. Para os restantes países, consulte Tarifas de transporte.

Em Espanha, 3 dias úteis com envio normal e 24–48 horas com envio expresso. Os prazos dos restantes países estão em Tarifas de transporte.

Dentro da UE, não. Nos Estados Unidos também não: o preço já inclui direitos e impostos. Noutros destinos fora da UE podem aplicar-se taxas locais na entrega.

Com o link do e-mail de acompanhamento que recebe quando a encomenda sai. Se não o encontrar, escreva-nos para info@occre.com com o número da encomenda.

Registe a ocorrência junto da transportadora no momento da entrega e fotografe a caixa e o conteúdo. Envie-nos as fotografias para info@occre.com com o número da encomenda: se alguma peça estiver danificada, substituímo-la sem custos.

Sim, nos 30 dias seguintes à receção. Tem de estar sem uso, na embalagem original e com a película intacta.

Escreva-nos para info@occre.com com o número da encomenda e indicamos como a enviar.

O envio de retorno fica a cargo do cliente. Os custos do envio inicial também não são reembolsados.

Reembolsamos o valor pelo mesmo método de pagamento num prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da comunicação da devolução. Podemos aguardar a receção da maquete ou o comprovativo de envio antes de o fazer.

As peças têm garantia vitalícia: se alguma chegar danificada ou se perder durante a montagem, substituímo-la sem custos. Além disso, todos os produtos têm a garantia legal de 3 anos a contar da entrega, que cobre defeitos de fabrico. Mais informação em serviço pós-venda.

Peça-a no portal de peças de substituição, indicando o modelo e o número da peça na lista do manual. Enviamo-la sem custos.

Nós. Escreva-nos para info@occre.com com uma fotografia do passo em que está e respondemos em menos de 24 horas úteis. Tem também os videotutoriais e as lições da Occre Academy.

É o clube da Occre. Entra-se gratuitamente ao criar conta, ganham-se OcCoins com cada compra e trocam-se por descontos. Todas as condições e as respetivas perguntas frequentes estão na página do Occre Club.

É a escola online da Occre: lições, técnicas e vídeos para montar melhor, quer esteja a começar quer o faça há anos. É gratuita para os membros do Occre Club. Entre na Occre Academy.

Escreva-nos para info@occre.com ou através do formulário de contacto. Atendemos de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00 (hora de Espanha), e respondemos em menos de 24 horas úteis.

Em Mataró, Barcelona. Somos uma empresa espanhola e enviamos daqui para todo o mundo.